Rückgabe

Beschreibung des Rückgabeprozesses bei Widerruf: 
1. Sie nehmen im Falle einer Rückgabe bei Widerruf Kontakt mit dem Leica Store Frankfurt per info@leicagalleryfrankfurt.de auf.

2.Sie erhalten nach Ihrer Wahl per Mail oder postalisch das Retourenlabel für die Rücksendung über UPS. Bitte gehen Sie anschließend wie folgt vor:

3. Möglichkeiten der Rücksendung

3.1.Abholung: Es gibt bei UPS zwei Möglichkeiten eine "vorausbezahlte" Abholung zu beauftragen. Siehe Punkt A und B. 

Dazu werden unter anderem benötigt:

- Anzahl der Pakete

- Gesamtgewicht

- Serviceart "UPS Standard"

- Abholadresse

Die UPS Kundennummer braucht nicht eingetragen zu werden.
Die Abholung ist für Sie kostenlos. 


A Internet:

Bitte beauftragen Sie die Abholung im Internet unter:https://wwwapps.ups.com/pickup/schedule?loc=de_DE&WT.svl=PNRO_L1Tragen Sie bitte im 1 Abschnitt (Fragen zum Versandaufkleber) in dem optionalen Feld die Trackingnumber von dem Rücklieferungsschein ein.Nur mit dieser Trackingnumber ist eine für Sie kostenlose Rücksendung möglich.Nachfolgend tragen Sie bitte alle weiteren Abholinformationen ein.Zwecks Sendungsverfolgung drucken Sie bitte den Abholauftrag aus oder notieren Sie die Abholauftragsnummer.


B Telefon:

Für einen Abholtermin rufen Sie bitte das UPS-Center unter Telefonnummer 01806-882 663 an.Festnetz: 20 Cent pro Anruf inkl. MwSt;Mobilfunk: 60 Cent pro Anruf inkl. MwSt.Wählen Sie Option 1 für einen persönlichen Operater.Wichtig: Bitte nennen Sie hierbei ebenfalls die Trackingnumber. Nur mit dieser Trackingnumber ist eine für Leica Camera Endkunden kostenlose Rücksendung möglich.Zwecks Sendungsverfolgung lassen Sie sich die Abholauftragsnummer mitteilen und notieren Sie diese bitte.

3.2.Alternative zur Abholung: 

Sollten Sie keine der beiden oben genannten Möglichkeiten zur Anmeldung der Abholung einer Rücksendung in Erwägung ziehen, können Sie die Rücksendung auch persönlich an einer der zahlreichen UPS Rückgabestationen abgeben. Dies ist aber nur möglich, wenn Sie über einen bereits vorgedruckten UPS Rücklieferungsschein mit der entsprechenden Trackingnumber (beginnend mit 1ZF902Y8xxxxxxx) verfügen.Dazu nutzen Sie bitte diesen link, um auf die Standortsuche von UPS zu gelangen.https://www.ups.com/dropoff?loc=de_DE&WT.svl=PriNavHier setzen Sie bitte den Auswahlhaken im Bereich „ Eine Abgabestelle suchen“ und geben Ihre Postleitzahl ein.

Gerne können Sie auch unser Rückgabeformular zur Übergabe Ihrer Daten verwenden:

Rückgabe

Bitte geben Sie die Zahlenfolge in das nachfolgende Textfeld ein
Die mit einem * markierten Felder sind Pflichtfelder.